La plataforma de streaming implementa cambios para combatir el uso compartido de cuentas y establece opciones para cuentas adicionales con un costo adicional

La Paz, California.- Luego de que la pandemia de Covid-19 incrementara el uso de las plataformas de streaming como Netflix, también permitió que la empresa de entretenimiento con sede en California pusiera el foco en el hecho de que muchas personas no pagan por hacer uso de su catálogo, sino que dependen de otros usuarios para poder tener acceso, lo que implicaría más usuarios con menos ingresos.

Ante esta situación, la empresa comenzó a alertar sobre incrementos en costos, cuotas especiales e incluso restricciones en direcciones IP a fin de combatir esta práctica, sin que ninguna de ellas se concretara, pero tal parece que las «amenazas» se volvieron realidad, pues de manera oficial la compañía anunció nuevas medidas respecto a este tema en México, Argentina y Colombia.

Según el comunicado emitido por Netflix, a partir de hoy enviará un correo electrónico a los miembros de la plataforma en México que comparten su cuenta fuera de sus hogares, ya que afirman que cada uno de los perfiles está diseñado para utilizarse en el mismo hogar por todos los miembros. Además, puntualizan: «sabemos que nuestros miembros tienen muchas opciones de entretenimiento».

El mensaje indica que quienes comparten el techo pueden acceder al sitio de streaming desde donde lo deseen, ya sea la casa, las vacaciones o incluso durante un viaje. También se menciona la implementación de nuevas funciones, como la posibilidad de «transferir un perfil» y «administrar accesos y dispositivos». Se adjunta una captura del mensaje que llegará a los usuarios.

En el documento, se recomienda que, aunque se haga uso de la cuenta fuera del hogar, se tenga control sobre su uso, mediante una revisión de los miembros de la familia que tienen acceso, e incluso se brinda la posibilidad de cerrar la sesión en aquellos dispositivos que no deben tener acceso, recomendando también el cambio de contraseña.

En cuanto al costo de tener una cuenta extra en Netflix, aunque el comunicado no lo establece claramente, se menciona en el ejemplo del correo electrónico que existen dos opciones. La primera es la de «Transferir un perfil», donde cualquier persona que use una cuenta puede transferir un perfil a su propia membresía. La segunda opción es agregar a un miembro extra, lo que permite compartir la cuenta con alguien externo a la familia, cubriendo un pago adicional de 69 pesos al mes. Es decir, si se tiene un plan estándar, se deberán pagar 168 pesos en total.

Finalmente, el mensaje remite al Centro de Ayuda de Netflix para resolver más dudas sobre la contratación del miembro extra. No se estipula si el pago será automático o si habrá alguna sanción en caso de incumplimiento de esta norma. Además, se entiende que este costo adicional entra en vigor de manera automática, ya que no se especifica otra fecha.