Recoge #PROFECO denuncias de usuarios contra la empresa TELMEX


Puerto San Carlos, B.C.S.- En gira por el norte del estado, el delegado de la Profeco, en Baja California Sur, Erick Iván Agúndez Cervantes, atendió ayer alrededor de 30 quejas por parte de ciudadanos de Puerto San Carlos, debido al mal servicio que presta la empresa Telmex en esta comunidad, tanto en el servicio de Internet y telefonía fija.

La queja fue expresada ante las autoridades federales por iniciativa de los consumidores de la comunidad, ante el gran número de quejas recibidas hacia la empresa Telmex, Profeco hizo presencia, donde personalmente el Lcdo. Erick Iván Agúndez Cervantes; delegado de la Profeco en Baja California Sur, acompañado de su equipo de trabajo, atendió el llamado de los usuarios afectados.

El representante de la Profeco reitera que se actuará con apego a las facultades que la ley le confiere a esta institución, además de informar que se continúan recibiendo quejas en la delegación en el municipio de La Paz, Baja California Sur y se está dando minucioso seguimiento a este caso.

Por último, el delegado Federal Lcdo. Erick Iván Agúndez Cervantes, convocó a la ciudadanía a hacer vales sus derechos como consumidores y sobretodo invita a que se hagan las quejas correspondientes a través del Teléfono del Consumidor 01800-4688722 y al 122-80-77 y 125-5400.

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