La Paz, B.C.S.- De nueva cuenta llega una queja contra un servicio de paquetería. En este caso se trata de la empresa RedPack que está demostrando no ser muy confiable.
Una clienta que se puso en contacto con nuestra redacción, dice que recibió su envío envuelto con papel amarillo y cinta canela. Se trataba de una consola PSP VITA (con video juego y memoria incluido).
Pero de la agradable sorpresa, pasó a la decepción total, ya que al abrir la caja en lugar de la consola encontró una piedra envuelta en una bolsa de plástico.
Dice que al hacer la reclamación respectiva en las oficinas de la empresa, los empleados con sonrisa burlona, le recomendaron marcar a un número 01 800 o bien escribir una carta y esperar 15 días «para ver si procede algo».
El envío se hizo desde la ciudad de Jalapa, Veracruz con destino a La Paz.
La enojada clienta dice que ya no sabe a qué instancias acudir, pues tiene dudas de la efectividad de la PROFECO, por lo que nos transmite su mala experiencia, como una medida de precaución a los clientes de esa empresa.
Colectivo Pericú atiende DENUNCIA CIUDADANA.
Colectivo Pericú 
Hace un par de años yo compre unos equipos de computo en Guadalajara, me los enviaron por esta misma paqueteria RedPack mi proveedor me envio fotografias del empaquetado, y fotografias de cuando llevo abierto el paquete a RedPaq y cuando lo pesaron y recibieron lo cerro en oficnas de RedPaq Guadalajara, cuando el envio llego a mi estaba dañado el empaque y habian sustraido varias cosas de ese envio, lo que hice fue abrir en el momento el paquete en la Oficina de RedPack y compararlo contra lo declarado en el envio, con fotos y todas las pruebas en mano no se querian hacer responsables, los demande y despues de casi un año les gane, me pagaron pero solo porque les meti demanda judicial, lamentablemente tuve perdidas con ese envio pero logre que pagaran… hagan lo mismo exijan el pago y demandelos, entre mas demandas tengan no les va a costear el negocio, o mejoran o desaparecen.
Salu2
A mi se me funciona Redpack y cuando algo de esto sucede marco al 01800 y me piden cierta documentación, sin embargo todo el proceso finaliza y me dan respuesta, ademas es por bien sabido que el comprar algo sin verlo fisicamente no es siempre una buena compra por lo cual los Serguros de Envíos, son un respaldo mas.
DE LA UNICA MANERA QUE LAS PAQUETERIAS SE PODRÍA QUITAR LA BRONCA QUE TODOS LOS PAQUETES QUE SEAN ENVIADOS LOS LLEVEN ABIERTOS Y ELLOS REVISAR QUE ES LO QUE SE ENVÍA Y CERRARLOS Y PONERLES UN SELLO Y LISTO SE ACABARÍAN TODOS ESOS FRAUDES .
A veses no son ni los de las paqueterías, son los agentes aduanales que revisan los paquetes, hasta marcan las cajas de donde toman los artículos, por eso siempre hay que pagar el seguro, que no sale caro, y colocar el costto real del articulo para que pueda proceder el seguro,
estafeta es la mejorrrr, me mandaron un cuadro al óleo, muy costoso y a la semana llegó a la paz, muy bien cuidado y sin un rasguño, gracias estafeta eres la mejorrr, un servicio estupendo y mucho mas barato que el red pack
Antes de recibir un paquete, en presencia del empleado de paqueteria chequen que no venga abierto y antes de firmar de recibido chequen si su mercancia viene completa.
a mi me paso un caso similar con estafeta, empresa a la cual acudi ya que las huellas dactilares de la persona que abrio el paquete estaban impresas en la cinta con la que venia sellado el paquete y cinicamente me dijeron que no se podia hacer nada(en lugar de verificar las huellas para saber quien era su empleado rata).
se cubren sus malas mañas entre los empleados.
La piedra tiene mejores juegos
Si, por ejemplo la puedes utilizar como «juguete sexual», jajajajajajaja.
Ya como la uses es responsabilidad de cada quien =)
Compren, si es en mercadolibre con vendedores que tengan reputacion en color verde y chequen siempre los comentarios de quien les ha comprado
corrijo… si nos la entregaron el mismo día por la tarde
yo he realizado varia compra por mercado libre y todo bien hasta ahora, pero i nos paso que compramos por esta paqueteria una impresora multifuncional para un ciber y estos la entregaron en la bodega de coopel que esta en las veredas y eso que venia a nombre mio, nos estuvieron en vueltas y eso que ya teníamos la guía y decía donde se rastrea que ya había sido entregada y a nombre de otra persona…al final entre tanto llamar a diferente teléfonos e insistir no la entregaron
No pueden hecharle la culpa a la paqueteria, las compras por internet son muy arriegadas, en lo personal hice una compra tambien de Veracruz por mercado libre, y era una estafa no existia la compañia, ojo con lo que compran y no traten de hecharle la culpa a alguien que no tiene nada que ver.
y menos ahora con el titular de PROFECO… el ultra zar que le limpiaba el zalate a Mercado cuando era Don Memo..nunca ha servido mas q para regentear viejas pa los politicos…ESE ES EL VIEJO Y EL AHORA NUE’VO PRI..DE LLENO DE HONESTIDAD
ah una conocida le paso hace dias pero por castores, ella envio varias tablets y bocinas desd guadalajara,ella misma las empaqueto personalmente ala paqueteria de castores en gdl, (ella se vino en avion ) y cuando le yego el pakete ala paz, oh sorpresa los paquetes venian vacios, y cuando reclamo le edijeron que pues no podian hacer nada al respecto ya que ni siquiera habia pagado el seguro por perdidas.
Pues dejenme comentarles mi experiencia con la paqueteria redpack ya que soy usuario comun de estas empresas y solo con redpack me sucedio que mi mercancia llegaba incompleta y aun en presencia del encargado le indicaba que hacia falta mercancia lo unico que pudo decirme fue que levantara mi queja y haber que hacian! En la tercera ocacion que me sucedio opte por pagar los servicios en otra paqueteria con mas seriedad! Ni el seguro sirvio de nada! Nunca obtube repuesta de la empresa!
se me hace muy delicado, desacreditar a una empresa sin pruebas, si lo recibio, porque lo acepto, a mi quien me asegura que ella mismo cambio la consola por una piedra y ahora quiere cobrarle a la paqueteria. Si yo recibo una piedra no la acepto.
Jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaja!!!!!!!
¿y este qué, tambien llevó sus cochinadas a la sierra de la laguna y no lo revisaron?
El licantropo guarumero se rie de la justa?
profeco Y CONDILIACION Y ARBOTRAJE SON IGUALITOS, YA QUE PROTGEN A LA BOLA DE HUEVONES Y RATAS LES AOLAUDEN SUS FEHORIAS
Hace poco en CP publicaron algo parecido de un envío de La Paz a Ensenada por Baja Pack quien tiene su matríz en Tijuana y sus agencias en La Paz y Cd. Constitución y solo trabajan por medio del 01-800.
Al poco tiempo tuve que enviar un teléfono celular nuevo de La Paz-Cd. Constitución y le dije a la empleada que me atendió mi duda respecto al siniestro publicado, ella me confió que sí es posible que suceda siempre y cuando sea muy evidente lo que uno está enviando y más si es a distancias largas como Tijuana, Ensenada o Mexicali por señalar esos destinos, pues ni no camouflageas el empaque y lo envías tal como viene con logo publicidad del bien de donde lo compras, llama la atención de quienes manipulan la mensajería por las estaciones o centrales que va llegando el autobus de pasajeros que es por donde Baja Pack los utiliza para el envío de paquetería y en una de esas te sustituyen el bien por basura.
Moraleja: embalaja con doble empaque y de ser posible que no sea visible la publicidad del bien enviado, tambien hay que pagar un poquito más al declarar el bien y pagar su aseguramiento, instruír a quien recibe en el destino que antes de firmar abra el empaque y verifique que esté ahí lo enviado, no estyá de más. .
AFECTADA : es muy feo y te sientes tan impotente …. a mi me paso 2 veces con BAJA PACK mucho ojo con ellos ,, me entregaron mi pakete abierto y con 2.500 kgrs menos deverian de poner un letrero en las oficinas de envio donde diga : que te recomiendan asegurar tu pakete porque seguido son violados y sustraido su contenido y no se hacen responsables …. que tal el lema de BAJA PACK ?? «SU ENVIO EN BUENAS MANOS » abusivos
abusivoss.. y yo que pensaba comprar una tablet
y baja pack no se queda abajo…. puras tranzas ya no se sabe en que paqueteria confiar…. y profeco no hace nada….
a mi me paso con ratapack se «perdió» un paquete de const a tij y nadie supo, nadie vio, denuncie a profeco y si procedió y se llego a juicio no hay que permitir que se salgan con la suya, hay que tener paciencia pero insistir, porque de lo contrario sigue la impunidad y esas empresas tienen la obligación de responder por estar registradas. No hay que dejarse ..
perdon pero la PROFECO vale para puda chingada ya que nunca le ayudan al consumidor total a ellos que les importa si no es su dinero el que esta en juego ellos siempre estaran en contra del consumidor aunque digan lo contrario, ojala la señora pueda recuperar el aparato muchas veces las personas adquieren ese tipo de articulos con sacrificios
en aeromexpress me paso algo paresido me mandaron una tele y sorpresa la caja venia cargada de piedras nunka nadie se hiso responsable se avientan la
bola unos a otro…
que tal
excelente perspectiva y critica a la vez… pendejo lilo
no es la primera vez que sucede con esa paquetería y con multipack tengan cuidado.
¿la paketeria ke tambien llego el pakete sin el celular fue redpack?
No wey, esa fué BAJAPACK, ya de todas no se hace una. Deberían de dejar de mandar y recibir artículos por ésas paqueterías, para que los empleados malandros valoraran mejor que tienen trabajo seguro, ¿asi cómo pues?
LA PROFECO Y LA CARABINA DE AMBROSIO, ESOS ESTAN A FAVOR DE LAS PERSONAS QUE DEMANDAS, Y LO DIGO PORQUE ME LO PLATICARON.
asi se hacen los mitotes, jajaja
yo hace poco demande a un prestador de servicio en profeco, y fui atendido de una manera muy atenta y profesional por las personas que me atendieron, en 20 dias quedo resuelto mi caso, aprovecho para dar las gracias publicamente al personal de profeco en especial a la lic. diana.
-No se ensañen con la paqueteria ya que esto requiere una investigación, por que por lo visto en la fotografía esto fue una compra, no pueden garantizar que el vendedor del articulo «sea fraudulento» y aya enviado solo una piedra en vez del aparato.
-Por otra parte si fue la paqueteria algunas cuentan con un seguro que debiste haber pagado para poder demandar ala empresa por incumplimiento de contrato.
-Este asunto es muy delicado pero se tiene que hacer una investigación.
Y cómo sabe que no salió así desde Veracrúz?
es muy común que la gente compre «online» y los timen… mercadolibre por ejemplo es muy recurrente en ese tipo de fraudes, la gente deposita y les mandan basura… esto porque los convencen de comprar y hacer trato directamente (por fuera de mercadolibre) «para no pagar las comisiones»…
Al final se trata de un fraude…
Que diga la señora dónde lo compró y por qué medio… antes de responsabilizar a la paquetería hay que ver de dónde salió el paquete.
No??
pues en la madrugada queme las oficinas y le recomienda al gerente de la empresa que haga un escrito a quien corresponda y que espere 15 dias haber si procede algo, creo que es lo justo.
en estafeta pasa lo mismo e igual los putos nomas te dicen marque al 01800 y se asen pendejos echándose la bola a uno y otro es mejor el sepomex.
Si lo compro por internet fue el vendedor y no la paqueteria…si revisó que tuviera los sellos de la aduana ??? Hay muchos vendedores vivales que culpan a la paqueteria, lo digo por experiencia. Si fue por mercado libre su compra, puede reportarlo.
Choyero: si el paquete viene de Veracruz no necesita revisión aduanal, solo se revisa cuando los paquetes son enviados desde una Franja Fronteriza hacia el interior del país…la Zona Libre hace tiempo que desaparecio quedando como Franja o Región Fronteriza como es el caso de Baja Cal. Sur…
como k ya se andan pasando de !»#$%&/ mucho esa empresa , yo ya ubiera ido sobre ellos con mi propia justicia
son puras mentiras algo le paso con la paqueteria y se quiere vengar con antgipropaganda asi son algunos de vengativos,son puras mentiras alguna recepcionista no le hizo caso o algo similar